{"id":2872,"date":"2026-11-03T15:51:00","date_gmt":"2026-11-03T15:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/?p=2872"},"modified":"2026-11-03T15:51:00","modified_gmt":"2026-11-03T15:51:00","slug":"activer-volte-sfr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-sfr\/","title":{"rendered":"Activer la VoLTE chez SFR"},"content":{"rendered":"\n

Chez SFR, la VoLTE (voix sur 4G)<\/strong> s’appelle \u00ab Appels 4G \u00bb. Elle est incluse dans le forfait et ne consomme pas les gigaoctets d’internet. Elle s’active \u00e0 deux endroits : sur la ligne, par une option de l’Espace Client SFR, d\u00e9j\u00e0 ouverte sur la plupart des abonnements r\u00e9cents, puis dans le t\u00e9l\u00e9phone, par un interrupteur dont le nom change selon la marque. Un red\u00e9marrage, un appel d’essai, et c’est r\u00e9gl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

SFR annonce la fin de sa 2G pour fin 2026 et celle de sa 3G pour fin 2028. L’op\u00e9rateur pr\u00e9vient qu’un t\u00e9l\u00e9phone compatible 4G mais pas avec les appels 4G ne pourra plus passer ni recevoir d’appels, de SMS et de MMS d\u00e8s la fin de 2028 ; seul internet restera. Les dates de chaque op\u00e9rateur sont r\u00e9unies dans notre guide sur la fin des r\u00e9seaux 2G et 3G en France<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr que votre mod\u00e8le g\u00e8re la VoLTE, lisez d’abord notre m\u00e9thode pour v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 VoLTE d’un t\u00e9l\u00e9phone<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

1. Les trois conditions pos\u00e9es par SFR<\/h2>\n\n\n\n

La page \u00ab Tout savoir sur les appels 4G SFR \u00bb, relue le 22\/10\/2026, demande trois choses :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Un forfait 4G ou 5G.<\/strong> SFR exclut une offre : SFR La Carte<\/strong>, sa carte pr\u00e9pay\u00e9e.<\/li>\n
  2. Une couverture 4G ou 5G<\/strong> l\u00e0 o\u00f9 vous appelez. La carte de couverture r\u00e9seau mobile de SFR la donne par adresse.<\/li>\n
  3. Un mobile compatible avec les Appels 4G<\/strong>, que SFR d\u00e9crit comme \u00ab achet\u00e9 chez SFR \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Un rep\u00e8re simple vient de SFR : si les param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone contiennent une rubrique \u00ab Appels 4G \u00bb, \u00ab Activer la 4G \u00bb, \u00ab Voix sur LTE \u00bb, \u00ab Voix sur 4G \u00bb ou \u00ab Appels VoLTE \u00bb, le t\u00e9l\u00e9phone sait passer des appels en 4G. Reste \u00e0 savoir si la ligne et le mod\u00e8le sont reconnus par SFR.<\/p>\n\n\n\n

    Ces r\u00e8gles sont propres \u00e0 SFR. Orange active sa Voix 4G d’office sur les mobiles de sa liste, et Free demande une option sur son plus petit forfait : leurs d\u00e9marches sont dans nos guides VoLTE chez Orange et Sosh<\/a> et activer la VoLTE chez Free Mobile<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    2. Ouvrir l’option Appels 4G sur la ligne<\/h2>\n\n\n\n

    C\u00f4t\u00e9 ligne, SFR indique que le service est activ\u00e9 par d\u00e9faut<\/strong> pour tout nouvel abonnement souscrit avec l’achat d’un t\u00e9l\u00e9phone compatible. Dans les autres cas, par exemple un forfait ancien ou un t\u00e9l\u00e9phone achet\u00e9 ailleurs, l’option se souscrit dans les Options de l’Espace Client SFR<\/strong>, si l’offre et le mobile sont compatibles.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Connectez-vous \u00e0 l’Espace Client SFR et choisissez la ligne mobile.<\/li>\n
    2. Ouvrez les options incluses<\/strong> \u00e0 l’offre et cherchez \u00ab Appels 4G \u00bb.<\/li>\n
    3. Activez l’option si elle ne l’est pas.<\/li>\n
    4. Red\u00e9marrez le t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : SFR le demande une fois l’option activ\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      SFR ajoute une condition souvent oubli\u00e9e : le t\u00e9l\u00e9phone doit avoir sa derni\u00e8re mise \u00e0 jour logicielle<\/strong> pour que les appels 4G soient r\u00e9ellement disponibles.<\/p>\n\n\n\n

      3. Activer les appels 4G dans le t\u00e9l\u00e9phone, marque par marque<\/h2>\n\n\n\n

      SFR publie la marche \u00e0 suivre pour une quinzaine de marques. Voici celles que l’on croise le plus, telles qu’\u00e9crites dans son assistance. Une fois le r\u00e9glage fait, red\u00e9marrez le t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n

      \n
      T\u00e9l\u00e9phone<\/th>Chemin indiqu\u00e9 par SFR<\/th>R\u00e9glage \u00e0 activer<\/th><\/tr><\/thead>
      Samsung<\/td>Param\u00e8tres, puis Connexions, puis R\u00e9seaux mobiles<\/td>\u00ab Appels VoLTE \u00bb<\/td><\/tr>\n
      Xiaomi (tous mod\u00e8les compatibles)<\/td>Param\u00e8tres, puis Cartes SIM & r\u00e9seaux mobiles, puis la ligne SFR<\/td>l’interrupteur VoLTE<\/td><\/tr>\n
      Google Pixel<\/td>Param\u00e8tres, puis R\u00e9seau mobile<\/td>\u00ab Activer Voix 4G (HD) \u00bb<\/td><\/tr>\n
      Honor<\/td>Param\u00e8tres, puis Plus, puis R\u00e9seau de donn\u00e9es mobiles<\/td>\u00ab Appels via 4G \u00bb<\/td><\/tr>\n
      Huawei<\/td>Param\u00e8tres, puis Plus, puis R\u00e9seau de donn\u00e9es mobiles<\/td>\u00ab Activer voix 4G (HD) \u00bb<\/td><\/tr>\n
      Crosscall<\/td>Param\u00e8tres, puis Carte SIM et donn\u00e9es mobiles<\/td>\u00ab Appels 4G \u00bb<\/td><\/tr>\n
      iPhone (iPhone 11 et ant\u00e9rieurs)<\/td>R\u00e9glages, puis Donn\u00e9es cellulaires, puis Options, puis Activer la 4G<\/td>cocher \u00ab Voix et donn\u00e9es \u00bb<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

      Les menus bougent d’une version d’Android \u00e0 l’autre : si le chemin ne correspond pas, tapez \u00ab VoLTE \u00bb ou \u00ab 4G \u00bb dans la recherche des param\u00e8tres. Sur un Galaxy r\u00e9cent, l’interrupteur a parfois disparu, ce qui est normal : notre guide pour la VoLTE sur un Samsung<\/a> l’explique. Pour un iPhone plus r\u00e9cent que l’iPhone 11, les intitul\u00e9s diff\u00e8rent l\u00e9g\u00e8rement ; ils sont d\u00e9taill\u00e9s dans notre article sur la VoLTE sur iPhone<\/a>. Et pour un Redmi ou un Poco, voyez notre pas-\u00e0-pas VoLTE sur Xiaomi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      4. V\u00e9rifier qu’un appel passe bien en 4G<\/h2>\n\n\n\n

      SFR donne la r\u00e8gle : si le t\u00e9l\u00e9phone reste en 4G, ou en 5G, pendant que vous appelez, il s’agit bien d’un appel 4G. Pour un test propre :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Coupez le Wi-Fi.<\/li>\n
      2. V\u00e9rifiez que l’ic\u00f4ne \u00ab 4G \u00bb ou \u00ab 5G \u00bb est affich\u00e9e.<\/li>\n
      3. Appelez un proche, puis regardez l’ic\u00f4ne pendant l’appel : elle ne doit pas descendre en \u00ab 3G \u00bb, \u00ab H+ \u00bb ou \u00ab E \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Sur certains t\u00e9l\u00e9phones, une mention \u00ab HD \u00bb appara\u00eet aussi : selon SFR, elle signale un son en haute d\u00e9finition, sous certaines conditions d’appel. Votre correspondant n’a pas besoin d’un mobile compatible : SFR pr\u00e9cise que vous gardez alors un appel qui s’\u00e9tablit plus vite et le d\u00e9bit de la 4G pendant la conversation.<\/p>\n\n\n\n

        RED by SFR et SFR La Carte : deux cas \u00e0 part<\/h2>\n\n\n\n