{"id":2871,"date":"2026-11-02T14:17:00","date_gmt":"2026-11-02T14:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/?p=2871"},"modified":"2026-11-02T14:17:00","modified_gmt":"2026-11-02T14:17:00","slug":"activer-volte-bouygues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-bouygues\/","title":{"rendered":"Activer la VoLTE chez Bouygues Telecom"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Bouygues Telecom, la <strong>VoLTE (voix sur 4G)<\/strong> ne se commande pas : elle est comprise dans le forfait, et il suffit de quatre conditions r\u00e9unies pour en profiter. Sur un iPhone \u00e0 jour \u00e9quip\u00e9 d&rsquo;une carte SIM de 2019 ou plus r\u00e9cente, elle est m\u00eame activ\u00e9e d&rsquo;office. Sur Android, un seul r\u00e9glage compte, le mode r\u00e9seau, et un appel d&rsquo;essai confirme le tout en quelques secondes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le sujet presse cet hiver. Bouygues Telecom \u00e9teint sa 2G dans quatre villes \u00e0 partir du 15 novembre 2026, puis partout du 1er au 15 d\u00e9cembre, et sa 3G fin 2029. Selon l&rsquo;op\u00e9rateur, un t\u00e9l\u00e9phone 4G qui ne sait pas appeler en VoLTE ne pourra plus ni passer ni recevoir d&rsquo;appels \u00e0 partir de 2030 ; seuls les SMS et internet resteront. Le calendrier de tous les op\u00e9rateurs est rassembl\u00e9 dans notre dossier sur <a class=\"fxb-smartlink fxb-smartlink--inline\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/fin-2g-3g-france\/\">l&rsquo;arr\u00eat de la 2G et de la 3G<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ignorez encore si votre t\u00e9l\u00e9phone g\u00e8re la VoLTE ? Commencez par notre m\u00e9thode pour <a class=\"fxb-smartlink fxb-smartlink--inline\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/telephone-compatible-volte\/\">savoir si un t\u00e9l\u00e9phone est compatible VoLTE<\/a>, puis revenez ici pour le r\u00e9glage propre \u00e0 Bouygues Telecom.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. V\u00e9rifier les quatre conditions de Bouygues Telecom<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La page d&rsquo;assistance de Bouygues Telecom sur la VoLTE, relue le 22\/10\/2026, fixe quatre conditions :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00catre en zone couverte par la 4G<\/strong> de Bouygues Telecom, l\u00e0 o\u00f9 vous t\u00e9l\u00e9phonez. La carte de couverture de l&rsquo;op\u00e9rateur se consulte par adresse.<\/li>\n<li><strong>Avoir un forfait mobile<\/strong> Bouygues Telecom.<\/li>\n<li><strong>Avoir un t\u00e9l\u00e9phone compatible.<\/strong> L&rsquo;op\u00e9rateur parle d&rsquo;un mobile achet\u00e9 chez lui, mais pr\u00e9cise qu&rsquo;un mobile achet\u00e9 chez un autre revendeur a aussi la fonction \u00ab dans la plupart des cas \u00bb.<\/li>\n<li><strong>Avoir activ\u00e9 la VoLTE dans les r\u00e9glages<\/strong> du t\u00e9l\u00e9phone : c&rsquo;est l&rsquo;objet des deux parties suivantes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La liste des mobiles compatibles se trouve dans l&rsquo;assistance, rang\u00e9e par marque. Lors de notre lecture, elle allait de l&rsquo;iPhone 6 aux iPhone 17 et iPhone Air, et couvrait les Google Pixel du 3a au Pixel 10, de nombreux Galaxy, Redmi, Honor, Oppo ou Motorola, ainsi que quelques t\u00e9l\u00e9phones simples comme le Nokia 110 4G et plusieurs Doro. Cherchez-y le <strong>nom exact<\/strong> de votre mod\u00e8le, inscrit dans \u00ab \u00c0 propos du t\u00e9l\u00e9phone \u00bb : deux versions d&rsquo;un m\u00eame t\u00e9l\u00e9phone n&rsquo;y figurent pas toujours toutes les deux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les autres op\u00e9rateurs ont leurs propres r\u00e8gles et leurs propres listes. Si un proche est chez un concurrent, voyez nos guides <a class=\"fxb-smartlink fxb-smartlink--inline\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-orange\/\">pour la Voix 4G d&rsquo;Orange et de Sosh<\/a> et <a class=\"fxb-smartlink fxb-smartlink--inline\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-free\/\">pour la VoLTE de Free Mobile<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Sur iPhone : en g\u00e9n\u00e9ral, rien \u00e0 faire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bouygues Telecom l&rsquo;\u00e9crit clairement : avec la derni\u00e8re version d&rsquo;iOS et une carte SIM datant de 2019 ou apr\u00e8s, la VoLTE est activ\u00e9e automatiquement. L&rsquo;iPhone choisit seul de passer l&rsquo;appel en 4G.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur un iPhone plus ancien, ou si vous avez un doute, le r\u00e9glage se v\u00e9rifie en quatre gestes, selon la marche d\u00e9crite par l&rsquo;op\u00e9rateur :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez <strong>R\u00e9glages<\/strong>, puis <strong>Donn\u00e9es cellulaires<\/strong>.<\/li>\n<li>Touchez <strong>Options<\/strong>.<\/li>\n<li>Touchez <strong>Voix et donn\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisissez l&rsquo;option <strong>4G<\/strong>, qui permet de passer les appels vocaux par la 4G.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les intitul\u00e9s changent un peu selon le mod\u00e8le et la version d&rsquo;iOS, surtout sur les iPhone compatibles 5G. Le d\u00e9tail, avec le cas de la double SIM, est dans notre tutoriel pour <a class=\"fxb-smartlink fxb-smartlink--inline\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-iphone\/\">r\u00e9gler la VoLTE sur un iPhone<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Sur Android : le mode r\u00e9seau fait tout<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour Android, Bouygues Telecom prend l&rsquo;exemple d&rsquo;un Samsung, sur lequel la VoLTE ne peut d&rsquo;ailleurs pas \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9e. La marche est la suivante :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>, puis <strong>Connexions<\/strong>.<\/li>\n<li>Touchez <strong>R\u00e9seaux mobiles<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la carte SIM Bouygues Telecom si le t\u00e9l\u00e9phone en a deux.<\/li>\n<li>Choisissez le mode <strong>4G\/3G\/2G (connexion automatique)<\/strong>. Selon l&rsquo;op\u00e9rateur, la VoLTE est alors active.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur un Galaxy r\u00e9cent, l&rsquo;interrupteur VoLTE n&rsquo;appara\u00eet souvent plus du tout : notre guide <a class=\"fxb-smartlink fxb-smartlink--inline\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-samsung\/\">VoLTE sur Samsung Galaxy<\/a> explique pourquoi. Sur un Xiaomi, un Redmi ou un Poco, le r\u00e9glage porte un autre nom et se trouve ailleurs : voyez notre pas-\u00e0-pas pour <a class=\"fxb-smartlink fxb-smartlink--inline\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-xiaomi\/\">activer la VoLTE sur un Xiaomi<\/a>. Sur les autres marques, cherchez \u00ab VoLTE \u00bb ou \u00ab Appels 4G \u00bb avec la loupe des param\u00e8tres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Confirmer par un appel d&rsquo;essai<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun voyant de l&rsquo;espace client n&rsquo;affiche l&rsquo;\u00e9tat de la VoLTE. Le test se fait au t\u00e9l\u00e9phone, en une minute :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9sactivez le Wi-Fi, pour que l&rsquo;appel ne passe pas par la Bbox.<\/li>\n<li>Attendez que la barre d&rsquo;\u00e9tat affiche \u00ab 4G \u00bb ou \u00ab 5G \u00bb.<\/li>\n<li>Appelez un proche ou votre messagerie.<\/li>\n<li>Regardez l&rsquo;ic\u00f4ne pendant la conversation. Si elle bascule sur \u00ab 3G \u00bb, \u00ab H+ \u00bb ou \u00ab E \u00bb, l&rsquo;appel n&rsquo;est pas pass\u00e9 en VoLTE.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bon \u00e0 savoir : dans son guide pratique, Bouygues Telecom pr\u00e9cise qu&rsquo;un appel en VoLTE ne r\u00e9duit pas l&rsquo;enveloppe internet mobile du forfait. Les gigaoctets ne sont pas entam\u00e9s par la voix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que la VoLTE change sur votre forfait<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La VoLTE ne co\u00fbte rien de plus : Bouygues Telecom la pr\u00e9sente comme incluse dans le forfait. Le d\u00e9compte des minutes, lui, suit la formule souscrite. Sur un forfait aux appels illimit\u00e9s, les appels en VoLTE sont illimit\u00e9s. Sur un forfait aux appels limit\u00e9s, ils sont d\u00e9compt\u00e9s du temps d&rsquo;appel, puis factur\u00e9s \u00e0 la minute au-del\u00e0, comme un appel ordinaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux limites sont \u00e9crites noir sur blanc dans l&rsquo;assistance de l&rsquo;op\u00e9rateur. Les appels en 4G ne fonctionnent que depuis la France m\u00e9tropolitaine. Et un t\u00e9l\u00e9phone incompatible avec la VoLTE, ou absent de la liste de Bouygues Telecom, peut avoir des difficult\u00e9s \u00e0 passer des appels, y compris vers les num\u00e9ros d&rsquo;urgence.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">B&amp;You et carte SIM ancienne : les deux cas \u00e0 surveiller<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>B&amp;You<\/strong> est la gamme de forfaits sans engagement de Bouygues Telecom, sur le m\u00eame r\u00e9seau. La page d&rsquo;assistance VoLTE ne fait pas de diff\u00e9rence entre les gammes : elle demande simplement \u00ab un forfait mobile \u00bb. Avec une ligne B&amp;You, l&rsquo;appel d&rsquo;essai reste le moyen le plus s\u00fbr de savoir o\u00f9 vous en \u00eates.<\/li>\n<li><strong>Une carte SIM ancienne<\/strong>, limit\u00e9e \u00e0 la 2G et \u00e0 la 3G, peut emp\u00eacher certains services de fonctionner, appels et SMS compris, m\u00eame dans un t\u00e9l\u00e9phone compatible. Bouygues Telecom indique la marche pour en obtenir une nouvelle : dans l&rsquo;appli ou l&rsquo;espace client, choisissez la ligne, puis \u00ab G\u00e9rer ma ligne \u00bb, puis \u00ab Ma SIM \u00bb, puis \u00ab Remplacer ma carte SIM ou ma eSIM \u00bb. Prenez la \u00ab SIM triple d\u00e9coupe \u00bb ou l&rsquo;eSIM, avec le motif \u00ab D\u00e9fectueuse \u00bb. L&rsquo;op\u00e9rateur rembourse le co\u00fbt de cette nouvelle carte sur la facture suivante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si les appels restent en 3G<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>V\u00e9rifiez le mode r\u00e9seau<\/strong> : il doit autoriser la 4G, en connexion automatique. Un t\u00e9l\u00e9phone bloqu\u00e9 sur \u00ab 3G uniquement \u00bb n&rsquo;appellera jamais en VoLTE.<\/li>\n<li><strong>Installez les mises \u00e0 jour<\/strong> du t\u00e9l\u00e9phone, puis red\u00e9marrez-le et refaites l&rsquo;appel d&rsquo;essai.<\/li>\n<li><strong>Cherchez le mod\u00e8le exact<\/strong> dans la liste de Bouygues Telecom. S&rsquo;il n&rsquo;y est pas, aucun r\u00e9glage ne le rendra compatible.<\/li>\n<li><strong>Changez la carte SIM<\/strong> si elle a de nombreuses ann\u00e9es, par la d\u00e9marche d\u00e9crite plus haut.<\/li>\n<li><strong>Contactez le service client<\/strong> avec le mod\u00e8le du t\u00e9l\u00e9phone : il peut v\u00e9rifier la ligne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les appels Wi-Fi, que Bouygues Telecom appelle aussi VoWiFi, compl\u00e8tent la VoLTE quand le signal mobile faiblit \u00e0 la maison : ils font passer l&rsquo;appel par la box. Ils ont leur propre liste de t\u00e9l\u00e9phones compatibles, et ne remplacent pas la VoLTE dehors.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le t\u00e9l\u00e9phone n&rsquo;est pas dans la liste, mieux vaut le remplacer avant 2030. Pour un proche qui veut un appareil simple, notre s\u00e9lection de <a class=\"fxb-smartlink fxb-smartlink--inline\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/meilleur-telephone-a-clapet\/\">t\u00e9l\u00e9phones \u00e0 clapet 4G<\/a> ne retient que des mod\u00e8les dont la VoLTE est annonc\u00e9e.<\/p>\n\n\n<aside class=\"fxb-expert-tip fxb-expert-tip--warning\" role=\"note\">\n    <span class=\"fxb-expert-tip__icon\"><span class=\"fxb-icon fxb-icon-warning\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M10.29 3.86 1.82 18a2 2 0 0 0 1.71 3h16.94a2 2 0 0 0 1.71-3L13.71 3.86a2 2 0 0 0-3.42 0z\"><\/path><line x1=\"12\" y1=\"9\" x2=\"12\" y2=\"13\"><\/line><line x1=\"12\" y1=\"17\" x2=\"12.01\" y2=\"17\"><\/line><\/svg><\/span><\/span>\n    <div class=\"fxb-expert-tip__body\">\n        <span class=\"fxb-sr-only\">Attention : <\/span>\n                    <strong class=\"fxb-expert-tip__title\">Le t\u00e9l\u00e9phone achet\u00e9 ailleurs et jamais v\u00e9rifi\u00e9<\/strong>\n                            <div class=\"fxb-expert-tip__content\"><p>C&rsquo;est le pi\u00e8ge le plus fr\u00e9quent chez Bouygues Telecom. La liste de l&rsquo;op\u00e9rateur vise d&rsquo;abord les mobiles vendus chez lui. Un t\u00e9l\u00e9phone achet\u00e9 en ligne, surtout un premier prix ou un mod\u00e8le import\u00e9, affiche \u00ab 4G \u00bb et navigue normalement. Pourtant, ses appels peuvent passer en 3G, et l&rsquo;op\u00e9rateur pr\u00e9vient qu&rsquo;un mobile non r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 peut mal passer les appels, num\u00e9ros d&rsquo;urgence compris. Avant d&rsquo;offrir un t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 un proche client de Bouygues Telecom ou de B&amp;You, cherchez le mod\u00e8le exact dans la liste VoLTE. Apr\u00e8s l&rsquo;achat, faites l&rsquo;appel d&rsquo;essai avec sa carte SIM, Wi-Fi coup\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n            <\/div>\n<\/aside>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour aller plus loin<\/h2>\n\n\n<div class=\"fxb-link-cards fxb-link-cards--grid fxb-link-cards--cols-2 fxb-link-cards--ratio-16-9\">\n        <ul class=\"fxb-link-cards__list\" role=\"list\">\n                    <li><article class=\"fxb-lcard \">\n                        <span class=\"fxb-lcard__media\"><span class=\"fxb-lcard__img fxb-media-missing\" role=\"img\" aria-label=\"Image manquante\" title=\"Image manquante : ce visuel n&#039;est pas renseign\u00e9. Ce rep\u00e8re n&#039;appara\u00eet que dans l&#039;administration.\"><span class=\"fxb-media-missing__icon\" aria-hidden=\"true\">\ud83d\uddbc<\/span><span class=\"fxb-media-missing__label\">Image manquante<\/span><\/span><\/span>\n        <div class=\"fxb-lcard__body\">\n                                            <a class=\"fxb-lcard__title-link\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/telephone-compatible-volte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n                    <span class=\"fxb-lcard__title\">T\u00e9l\u00e9phone compatible VoLTE<\/span>\n                <\/a>\n                                                <div class=\"fxb-lcard__excerpt\">La m\u00e9thode compl\u00e8te : fiche technique, liste de l&rsquo;op\u00e9rateur, r\u00e9glages et appel d&rsquo;essai.<\/div>\n                        <a class=\"fxb-lcard__cta fxb-lcard__cta--arrow\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/telephone-compatible-volte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n    <span class=\"fxb-lcard__cta-text\">Lire le guide<\/span>\n            <span class=\"fxb-lcard__cta-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2192<\/span>\n    <\/a>\n    <\/div>\n<\/article>\n<\/li>\n                    <li><article class=\"fxb-lcard \">\n                        <span class=\"fxb-lcard__media\"><span class=\"fxb-lcard__img fxb-media-missing\" role=\"img\" aria-label=\"Image manquante\" title=\"Image manquante : ce visuel n&#039;est pas renseign\u00e9. Ce rep\u00e8re n&#039;appara\u00eet que dans l&#039;administration.\"><span class=\"fxb-media-missing__icon\" aria-hidden=\"true\">\ud83d\uddbc<\/span><span class=\"fxb-media-missing__label\">Image manquante<\/span><\/span><\/span>\n        <div class=\"fxb-lcard__body\">\n                                            <a class=\"fxb-lcard__title-link\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-sfr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n                    <span class=\"fxb-lcard__title\">Activer la VoLTE chez SFR<\/span>\n                <\/a>\n                                                <div class=\"fxb-lcard__excerpt\">L&rsquo;option Appels 4G de l&rsquo;espace client, le r\u00e9glage par marque et le cas de SFR La Carte.<\/div>\n                        <a class=\"fxb-lcard__cta fxb-lcard__cta--arrow\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-sfr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n    <span class=\"fxb-lcard__cta-text\">Lire le tutoriel<\/span>\n            <span class=\"fxb-lcard__cta-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2192<\/span>\n    <\/a>\n    <\/div>\n<\/article>\n<\/li>\n                    <li><article class=\"fxb-lcard \">\n                        <span class=\"fxb-lcard__media\"><span class=\"fxb-lcard__img fxb-media-missing\" role=\"img\" aria-label=\"Image manquante\" title=\"Image manquante : ce visuel n&#039;est pas renseign\u00e9. Ce rep\u00e8re n&#039;appara\u00eet que dans l&#039;administration.\"><span class=\"fxb-media-missing__icon\" aria-hidden=\"true\">\ud83d\uddbc<\/span><span class=\"fxb-media-missing__label\">Image manquante<\/span><\/span><\/span>\n        <div class=\"fxb-lcard__body\">\n                                            <a class=\"fxb-lcard__title-link\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-orange\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n                    <span class=\"fxb-lcard__title\">Activer la VoLTE chez Orange<\/span>\n                <\/a>\n                                                <div class=\"fxb-lcard__excerpt\">La Voix 4G d&rsquo;Orange et de Sosh : conditions, r\u00e9glages et appel d&rsquo;essai.<\/div>\n                        <a class=\"fxb-lcard__cta fxb-lcard__cta--arrow\" href=\"https:\/\/numerigeek.com\/fr\/activer-volte-orange\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n    <span class=\"fxb-lcard__cta-text\">Lire le tutoriel<\/span>\n            <span class=\"fxb-lcard__cta-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2192<\/span>\n    <\/a>\n    <\/div>\n<\/article>\n<\/li>\n                    <li><article class=\"fxb-lcard \">\n                        <span class=\"fxb-lcard__media\"><span class=\"fxb-lcard__img fxb-media-missing\" role=\"img\" aria-label=\"Image manquante\" title=\"Image manquante : ce visuel n&#039;est pas renseign\u00e9. 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Sur un iPhone \u00e0 jour \u00e9quip\u00e9 d&rsquo;une carte SIM de 2019 ou plus r\u00e9cente, elle est m\u00eame activ\u00e9e d&rsquo;office. 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