Montre senior avec détection de chute sans abonnement : laquelle choisir ?

Plusieurs montres détectent une chute brutale et donnent l’alerte sans abonnement à une téléassistance : l’Apple Watch, la Samsung Galaxy Watch, la Google Pixel Watch et quelques montres 4G conçues pour les seniors. Elles ne préviennent pas les mêmes personnes : l’Apple Watch et la Pixel Watch appellent les secours, la Galaxy Watch et les montres 4G senior alertent d’abord les proches. Et « sans abonnement » ne veut pas dire sans forfait : une montre qui appelle seule, sans téléphone à côté, a besoin de sa propre ligne mobile.

Notre choix, selon le téléphone de la personne : avec un iPhone, l’Apple Watch SE 3 ; avec un smartphone Android, une Galaxy Watch ou une Pixel Watch ; sans smartphone, une montre 4G senior qui a sa propre carte SIM.

Si vous hésitez encore entre un téléphone avec touche SOS, une montre et une téléassistance, commencez par notre guide pour bien équiper un senior.

En bref : qui prévient qui après une chute

Tableau comparatif : ce que fait chaque montre après une chute

« Sans abonnement » : ce que cela veut dire vraiment

Une téléassistance fonctionne avec un abonnement mensuel. La personne porte un médaillon ou un bracelet relié à une centrale d’écoute. Selon Selectra, un téléconseiller appelle d’abord la personne, puis les proches inscrits au contrat, et enfin les secours si personne ne répond. Certaines formules ajoutent un détecteur de chute, souvent facturé en plus.

Une montre « sans abonnement » se passe de cette centrale. Elle appelle elle-même les secours ou les proches. Vous ne payez pas de service chaque mois, mais il n’y a pas de filtre humain : Selectra rappelle qu’un appel direct aux secours peut envoyer une équipe devant une porte fermée. Pensez à laisser un double des clés à un voisin ou à un proche.

Pour appeler, la montre a toujours besoin d’un réseau. Trois cas se présentent :

• le smartphone est à proximité : la montre passe par lui, en Bluetooth (liaison sans fil à courte portée) ;
• la maison a du Wi-Fi : l’Apple Watch peut utiliser les appels Wi-Fi, selon Apple ;
• la personne sort sans téléphone : la montre doit avoir sa propre connexion 4G, donc un forfait ou une carte SIM.

Dernier point, souvent mal compris : le crédit d’impôt de 50 % s’applique à un service de téléassistance, pas à une montre achetée seule, d’après Selectra. Pour choisir la ligne d’une montre 4G, voyez aussi comment choisir un forfait mobile pour un senior.

Comment choisir une montre avec détection de chute pour un senior

1. Partir du téléphone qu’il a déjà

C’est le premier tri, et il ne se discute pas. Une Apple Watch ne fonctionne qu’avec un iPhone. Une Galaxy Watch se règle dans l’application Galaxy Wearable, sur Android. La Pixel Watch dépend aussi d’un smartphone Android. Si la personne n’a pas de smartphone, seule une montre 4G autonome convient.

2. Décider qui doit être prévenu

Une personne qui vit seule, loin de sa famille, a intérêt à une montre qui appelle les secours. Si un proche habite à côté, une alerte vers lui peut suffire, et elle évite un déplacement des secours pour une chute sans gravité. Vérifiez ce point montre par montre : c’est la vraie différence entre les modèles.

3. Regarder où il passe ses journées

Chez soi, avec le téléphone dans la même pièce, une montre Bluetooth suffit. Pour une personne qui jardine, marche ou fait ses courses sans téléphone, il faut une montre avec sa propre ligne 4G.

4. Compter avec la recharge

La montre ne détecte rien quand elle n’est pas au poignet. Apple précise que la détection du poignet doit être activée pour l’appel automatique. Selectra relève une autonomie de 18 heures pour l’Apple Watch SE 3 : il faut la recharger chaque jour. Secure Senior annonce 48 à 72 heures pour sa montre 4G. Choisissez un moment fixe pour la recharge, par exemple pendant la toilette du matin.

5. Préparer les contacts d’urgence

Une alerte n’est utile que si elle arrive à quelqu’un qui peut agir. Les règles sont les mêmes que pour un téléphone : voyez notre méthode pour choisir et tester les contacts d’urgence.

Apple Watch SE 3 : pour un senior qui a déjà un iPhone

Selon Apple, la détection des chutes fonctionne sur l’Apple Watch SE et les modèles suivants, sur les Series 4 et suivantes et sur l’Ultra. Quand la montre repère une chute brutale, elle vibre, sonne et affiche une alerte. La personne peut appeler les secours d’un geste, ou toucher « Je vais bien ».

Si elle bouge, la montre attend sa réponse et n’appelle pas d’elle-même. Si elle ne bouge plus pendant une minute environ, un compte à rebours de 30 secondes commence. À la fin, la montre appelle les secours et diffuse un message vocal qui signale la chute. Elle envoie aussi un message avec la position aux contacts d’urgence, ceux de la fiche médicale de l’iPhone.

Bon à savoir : la fonction s’active d’elle-même si l’âge renseigné est de 55 ans ou plus. Pour appeler, la montre passe par l’iPhone à proximité, par les appels Wi-Fi ou, sur les modèles cellulaires, par sa propre connexion mobile. Apple prévient qu’elle ne détecte pas toutes les chutes.

Pour qui : un senior à l’aise avec son iPhone, qui veut que les secours soient appelés. Pour qui pas : une personne sans iPhone, ou qui oublierait la recharge quotidienne.

Samsung Galaxy Watch : pour un senior équipé d’Android qui veut prévenir ses proches

Samsung propose la détection des chutes brutales sur ses Galaxy Watch, de la Watch Active2 et de la Watch3 jusqu’à tous les modèles sous Wear OS, c’est-à-dire la Watch4 et les suivantes. Elle se règle dans l’application Galaxy Wearable du smartphone, rubrique SOS ou sécurité et urgence selon le modèle.

Selon Samsung, après une chute, la montre alerte la personne pendant 60 secondes par une vibration et une sonnerie. Sans réaction, elle envoie un message SOS avec la position au contact d’urgence. Sur la Watch4, le réglage de sensibilité élevée ajoute un appel. Sur les Watch5 et suivantes, Samsung décrit aussi le choix du numéro d’urgence à appeler et un compte à rebours avant l’appel.

Les proches reçoivent ensuite la position à intervalles réguliers : toutes les 30 minutes pendant 24 heures, sauf annulation, d’après Samsung. L’envoi demande une connexion réseau et le smartphone appairé. Sans téléphone à proximité, il faut une version LTE avec sa ligne active.

Pour qui : un senior qui a un smartphone Android et un proche disponible pour intervenir. Pour qui pas : un utilisateur d’iPhone, ou une personne qui veut l’appel des secours sans rien régler.

Google Pixel Watch : pour un senior sous Android qui veut l’appel des secours

Google indique que la Pixel Watch attend environ 30 secondes après une chute brutale, puis vibre, sonne fort et demande s’il faut appeler les secours. Sans réponse, elle continue d’alerter et, au bout de 60 secondes, appelle les services d’urgence avec un message vocal automatique. Si l’accès à la position est autorisé, elle la partage avec les secours.

La France figure dans la liste des pays où Google propose la fonction. En revanche, Google ne dit pas que les proches sont prévenus lors d’une chute : prévoyez une autre façon de les alerter. La version Wi-Fi de la montre dépend du téléphone associé, qui doit rester à proximité. La version LTE a besoin d’une connexion mobile active.

Pour qui : un senior sous Android, plutôt seul, pour qui l’appel des secours compte le plus. Pour qui pas : une famille qui veut être prévenue en premier.

Montre 4G senior autonome : pour un senior sans smartphone

Pour une personne qui n’a pas de smartphone, ou qui sort sans lui, il faut une montre qui a sa propre carte SIM. La montre détecteur de chute 4G de Secure Senior, une marque éditée par une société française et vendue sur son site comme sur la boutique en ligne de La Poste, en est un exemple.

Selon le fabricant, après une chute, elle prévient jusqu’à 10 contacts par SMS avec la position, puis par appel téléphonique. Elle n’appelle ni une centrale ni les secours d’elle-même. Les contacts se gèrent depuis une application mobile, que le proche peut tenir à jour. L’autonomie annoncée va de 48 à 72 heures.

La carte SIM n’est pas fournie : il faut ouvrir une ligne mobile à part. Pas d’abonnement à un service, donc, mais un petit forfait à payer chaque mois.

Pour qui : un senior sans smartphone, entouré de proches qui peuvent se déplacer. Pour qui pas : une personne isolée, pour qui l’appel des secours doit partir sans attendre.

Les fausses bonnes pistes

Certaines montres affichent une détection de chute, mais ne répondent pas au besoin d’un senior au quotidien.

• Les montres Garmin ont une « détection d’incident ». Garmin précise qu’elle ne fonctionne que pendant certaines activités de plein air avec GPS. Elle envoie un SMS et un e-mail aux contacts par le téléphone, et l’application ne contacte pas les secours. Elle ne couvre donc pas une chute à la maison.
• La SaveFamily Senior est une montre 4G avec alerte de chute. Mais une carte SIM SaveFamily est requise pour les appels et la localisation, en formule mensuelle ou annuelle : c’est bien un abonnement.
• Les montres Huawei : le support britannique de Huawei décrit une détection de chute sur les Watch 3, 4 et 5 et les GT 6. Nous n’avons pas trouvé de page française qui la confirme, et Huawei précise qu’avec un iPhone la montre ne peut pas envoyer de messages d’aide.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes